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在社交電商時代,如何讓用戶自發(fā)為你傳播?
發(fā)布時間:2019-07-02 09:37:49

小程序的商家想要獲取用戶,做好小程序運營,最不可或缺的一點就是要用戶自發(fā)為你傳播,但用戶不可能平白無故的就幫你宣傳,所以我們要知道用戶自發(fā)為你宣傳的動力在哪?


1,讓用戶獲取超出預期的產(chǎn)品或服務
 對于用戶來說,購買的產(chǎn)品永遠占據(jù)最核心的位置。其實用戶在購買商品時都會對商品有個預期值,如果我們超出用戶的預期值,就會成為讓用戶替我們宣傳的動力。
例如,用戶買一雙鞋子,她的基本預期值是好看,假如買回來的鞋子有色差,很難看,低于用戶的心理預期值,用戶就會對商品感到不滿;如果她買回來的鞋子,不僅好看,而且穿著很舒適,拿出去很多人都夸獎,那么用戶就會非常高興,就有可能進行自發(fā)傳播。

 如果企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上無法有更多突破,可以在保證質(zhì)量的同時,借助一些小手段,就像前面那個鞋子的例子,我們在新穎的文章上做文章,讓用戶購買之外還會產(chǎn)生其他的愉悅感,這種額外獲得的愉悅感和價值就超出用戶的預期,也是用戶自愿對產(chǎn)品進行轉(zhuǎn)發(fā)的動力。


2,滿足用戶的虛榮心
 經(jīng)濟學巨獎獲得者凡勃侖曾經(jīng)說過:當一個人的基本生活需求得到了滿足,接下來占有更多物品的行為大多都是基于競賽心理,消費是為了炫耀和攀比,而不是物品本身的使用價值。

就像我們平常發(fā)動態(tài),大部分的目的就是為了獲得別人的點贊和評論,獲得的點贊和評論越多,所能滿足的虛榮心的虛榮心就越多。我們可以將這一點變?yōu)橛脩糇詡鞑サ膭恿λ凇?/span>


如何實現(xiàn),這就要求我們將自己的產(chǎn)品品牌打造成高端品牌,高端品牌并不是說奢侈品,大眾可以接受的產(chǎn)品同樣能夠被打造成高端品牌,像蘋果手機,雖然它現(xiàn)在已經(jīng)被拉下神壇,但曾經(jīng)為它瘋狂的人不在少數(shù)。

3,營銷工具的運用

在小程序裂變過程中,推薦者很多時候都是和推薦的商家有著利益關系的,就像拼團活動,開團人即是我們的推薦人,團長為了低價獲取商品,會積極轉(zhuǎn)發(fā),并促成拼團,被推薦者面對優(yōu)惠的商品,有利可圖,自然就拼團成功,我們也就自然而然的完成了用戶裂變。


當然分銷也是一個實現(xiàn)用戶裂變的有利工具,分銷員為了獲取傭金積極宣傳,在訂單完后,我們還可以發(fā)展新用戶成為我們的分銷員,以此類推,推薦的裂變就此產(chǎn)生。
以此可以產(chǎn)生裂變的工具還有很多,商家可以根據(jù)自己情況,找到合適的營銷工具,實現(xiàn)用戶裂變。
4,利益永遠是第一推動力
我們在逛小吃街經(jīng)常會有一些發(fā)門店照片或者商品照片在朋友圈,就可以減價或者多送的情況,對于這種情況,用戶一般都會接受商家的條件,進行轉(zhuǎn)發(fā),這便是利益驅(qū)動。

我們在運營小程序商城時也可以運用這一做法,比如:鼓勵用戶在收到貨品后,在朋友圈發(fā)買家秀,只需要截圖給商家,商家就反一定數(shù)額的紅包,以此刺激用戶分享。


我前段時間看到了一個小程序商家就很厲害,鼓勵用戶在購買商品后將買家秀發(fā)到朋友圈,并截圖到微信群。商家在微信群中選擇部分買家秀,放到公眾號內(nèi),由眾人投票,獲得前三名的用戶可全額返款。
社交電商時代,商家如何促使用戶為自己傳播,成了必須思考的問題,上面是我簡單總結(jié)的一些辦法,商家可以參考一下。
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