今天分享一個(gè)小程序商城的運(yùn)營(yíng)案例——恩希媽媽母嬰跨境購(gòu)，它是一個(gè)微商團(tuán)隊(duì)，本身也有自己的實(shí)體店鋪。小程序上線(xiàn)之后，恩希媽媽主要采用“線(xiàn)上＋線(xiàn)下”聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的方式獲取客戶(hù)。
截止到今年7月份，累計(jì)用戶(hù)5萬(wàn)多人，平均累計(jì)月活用戶(hù)就達(dá)4萬(wàn)9千多人，最近30天的交易訂單近1800筆，交易金額近21萬(wàn)元。
一、恩希媽媽為什么選擇做小程序商城？
其實(shí)，這家母嬰店擁有多個(gè)500人的微信大群，但是群內(nèi)沒(méi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具，產(chǎn)生的每筆交易只能通過(guò)人工的方式記錄，工作量大，容易出差錯(cuò)，并且會(huì)浪費(fèi)大量的人力和時(shí)間。
恩希媽媽主要借助小程序的分銷(xiāo)工具，能夠輕松管理自己的微商分銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，可以清晰看到每個(gè)分銷(xiāo)渠道的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以及商城產(chǎn)品的銷(xiāo)量，同時(shí)小程序系統(tǒng)可以設(shè)置自動(dòng)結(jié)算分傭，極大地提高了團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)效率。
二、恩希媽媽是如何運(yùn)營(yíng)小程序的？
1、定期開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，提升宣傳力度
開(kāi)展拼團(tuán)、砍價(jià)活動(dòng)，可以快速吸引用戶(hù)參與，用戶(hù)通過(guò)分享小程序活動(dòng)鏈接，引爆社交裂變，極大的提高了產(chǎn)品和商城的曝光度，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。
2、利用分銷(xiāo)功能，拓寬銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
①以往發(fā)展分銷(xiāo)商，需要投入大量的人力對(duì)分銷(xiāo)商進(jìn)行管理培訓(xùn)，并刺激他們的分銷(xiāo)熱情，但是這種方式效率低下，也不能很好的激勵(lì)分銷(xiāo)商的主觀能動(dòng)性。
②小程序分銷(xiāo)更加清晰直觀的展示商品的各種信息，加之分銷(xiāo)商品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，能有效刺激分銷(xiāo)員的推廣積極性。
③可以對(duì)單個(gè)商品進(jìn)行分銷(xiāo)，每一個(gè)商品都有唯一的二維碼，更直觀、更便捷的看到商品的銷(xiāo)售量和分銷(xiāo)傭金。
④可以自定義分銷(xiāo)規(guī)則，如分銷(xiāo)員審核開(kāi)關(guān)、成為分銷(xiāo)商的條件、分銷(xiāo)等級(jí)傭金比例分配等等。建立健全的產(chǎn)品+完整的分銷(xiāo)體系，極大的節(jié)約人力和時(shí)間，也提高了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的積極性和營(yíng)銷(xiāo)能力。
3、強(qiáng)化用戶(hù)粘性，提高復(fù)購(gòu)
在小程序中設(shè)置積分商城，用戶(hù)只要消費(fèi)就返積分，同時(shí)積分也可用于積分兌換。并采用會(huì)員管理（儲(chǔ)值），會(huì)員消費(fèi)會(huì)有會(huì)員價(jià)格，讓用戶(hù)牢牢鎖在平臺(tái)上，從而增強(qiáng)了用戶(hù)黏性，提高了復(fù)購(gòu)率。
三、使用小程序給恩希媽媽帶來(lái)哪些好處？
1、管理更方便
“微信群+小程序”系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)，建立了完整的“產(chǎn)品+用戶(hù)”的商業(yè)閉環(huán)，讓用戶(hù)下單更方便，訂單管理更便捷。
2、獲得融資
搭建專(zhuān)屬小程序商城，沉淀私有用戶(hù)數(shù)據(jù)，加上恩希媽媽在本地微商領(lǐng)域的影響力，實(shí)現(xiàn)了融資。
3、用戶(hù)粘性更高
通過(guò)小程序的會(huì)員卡管理客戶(hù)，把客戶(hù)牢牢鎖定在自己的小程序商城上，通過(guò)積分商城，消費(fèi)就返積分，更是大大提高了用戶(hù)黏性。
對(duì)于微商團(tuán)隊(duì)，隊(duì)伍會(huì)逐漸的壯大，使得對(duì)團(tuán)隊(duì)管理能力的要求越來(lái)越高，小程序的分銷(xiāo)功能可謂是解決微商團(tuán)隊(duì)的一大利器。得有店能夠協(xié)助各個(gè)行業(yè)的企業(yè)商家搭建專(zhuān)屬小程序商城和營(yíng)銷(xiāo)體系，商家可以非常簡(jiǎn)單地使用得有店搭建線(xiàn)上商城售賣(mài)產(chǎn)品或服務(wù)、獲取客戶(hù)、管理客戶(hù)、處理訂單，開(kāi)展如團(tuán)購(gòu)、秒殺、分銷(xiāo)、砍價(jià)、優(yōu)惠券等各種線(xiàn)上或線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
