每位商家做想要的事情就是業(yè)績提升，今天我介紹的這位商家，在八年時間內(nèi)業(yè)績一直平平淡淡，在運用小程序后，業(yè)績突飛猛進，屢創(chuàng)新高，在近段時間更是實現(xiàn)月收入100萬。

案例介紹

“鎮(zhèn)江吃貨幫”是一家經(jīng)營以日常百貨為主的小超市。在2015年，微信普及后，商家為了聯(lián)絡(luò)與用戶的感情，留住用戶，主動添加用戶好友，并在朋友圈，微信群內(nèi)賣一些商品。

漸漸的他們發(fā)現(xiàn)每天在線上交流，能更好地掌握了老客們對商品的評價和需求。隨著線上訂單的增加，商家的時間也被這些事情填滿，越來越感到力不從心，商家后來聽從朋友的建議，搭建了小程序。

明確用戶群體，針對性營銷

“鎮(zhèn)江吃貨幫”對老用戶進行了深入調(diào)查，通過小程序的后臺統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)用戶大多數(shù)是20——40的女性，他們對水果的需求較大，而且購買次數(shù)也比較頻繁。

于是在2017年，商家針對這些用戶，開始拓展水果業(yè)務(wù)，并在小程序內(nèi)開展營銷活動。

到店自提+多個自提點，帶動門店其他銷量

商家在搭建小程序后，陸續(xù)開了一些其他門店，商家將這些門店都設(shè)為自提點，方便用戶取貨。商家在線上開展營銷活動，刺激用戶裂變消費，結(jié)合到店自提，將用戶引導(dǎo)到門店，并為了用戶便利，將自提時間設(shè)為下午四點之后，方便用戶在下班后可以直接取走。

用戶在取貨時，由店員針對性引導(dǎo)，帶動其他商品的銷量，像前段時間的一個活動，用戶到店取貨時，店員會向用戶介紹最近的網(wǎng)紅冰淇淋活動，10只打五折只賣25元。據(jù)統(tǒng)計，冰淇淋的月銷量有800單以上。

長期折扣+短期優(yōu)惠，增加商品銷量

商家對一些日常的水果進行一些長期的秒殺活動，一次活動的時間可持續(xù)30天左右，方便用戶在看到后雖當時未下單，但過后也可以下單購買，像近期的秒殺西瓜的一個活動，大約6斤原價30元一個的西瓜，打六折僅18元就可購買，月訂單大約在1200左右。

對于一些季節(jié)性比較強，單價比較貴的商品，商家的設(shè)置的活動較短，折扣力度也比較大，營造搶購的氛圍，像前段時間的山竹秒殺，折扣力度達到了5折，月銷量達到了5700多份。

微信公眾號統(tǒng)一管理用戶

商家在運營時發(fā)現(xiàn)，用戶在分散在多個微信上，彼此消費習(xí)慣和購買能力也不同，管理起來比較麻煩，于是商家開始將已有的用戶通過微信溝通引導(dǎo)到微信公眾號上，在微信公眾號上發(fā)布營銷活動的信息，像前段時間優(yōu)惠力度大的8元秒殺一斤山竹，瞬間吸引了大批有需求的用戶，兩天新增2000粉絲。

據(jù)統(tǒng)計，“鎮(zhèn)江吃貨幫”在運營小程序的兩年時間內(nèi)銷售額迅速上升，水果的銷售額也由原先的10%提升至40%，每月的銷售額也穩(wěn)步在100萬左右。各位商家你還在等什么，趕快加入小程序，尋找自己的新方法，增加銷售額。