對于現(xiàn)今社會，篤信水果養(yǎng)生，注重飲食健康的我們，已經(jīng)把水果當成了每日必不可少的食物，水果行業(yè)發(fā)展迅速，隨之也競爭激烈。對于這種情況，水果商家該如何發(fā)展，才能增加自己的競爭力。

案例說明

這家水果店的老板在未搭建小程序時就嘗試過微信營銷，用戶在店消費時，商家會運用營銷手段（如：減價，贈送小禮品）引導用戶添加好友。商家在添加好友后會時不時在朋友圈發(fā)布一些活動信息和新品水果，拉動銷售。但過于頻繁的朋友圈廣告容易引發(fā)反感、甚至被屏蔽，營銷效果欠佳。

為了解決這一問題，商家搭建了小程序，并將小程序與微信公眾號關聯(lián)，將用戶引流到公眾號內，這樣對用戶即有了統(tǒng)一的管理方法，又可以在公眾號內發(fā)布活動信息，并插入小程序卡片，用戶有興趣可以直接點擊下單，這樣既不會打擾到用戶，又方便用戶下單。

兩個月不到，這家水果店將94%的線下消費客流導流線上，業(yè)績急升4倍，到店用戶數(shù)突破2000名，復購率達到73%，客單價翻倍。

案例復盤

引導用戶關注微信公眾號，將線下客流引流線上

商家在店鋪內張貼微信公眾號的二維碼，所有在店內消費的用戶可以掃描二維碼關注微信公眾號，即可領取微信公眾號跳出的隨機優(yōu)惠券鏈接，金額1—10元不等，當場即可減免，以此刺激用戶，最大限度激發(fā)了用戶的參與熱情。

此外商家還向他曾經(jīng)加過微信好友的用戶告知活動信息，為公眾號進一步引流。

分銷+拼團，實現(xiàn)用戶裂變

商家明白，想要增加銷售額只依靠老顧客是不夠的。裂變拉新，是最有效的獲客策略。商家設置只要在店鋪購買過商品的用戶都可以申請成為分銷員，成為分銷員后，有人點擊你分享的鏈接并購買了商品，你就可以獲得3%的傭金。

也會經(jīng)常開展拼團活動，引導用戶主動裂變。在商家最近的以此拼團活動中，商家進了200箱小番茄，在運回店鋪的路上發(fā)起拼團，短短兩小時，在貨還未到店的情況下，小番茄已經(jīng)全部售罄。

巧設配送門檻，實現(xiàn)客單價翻倍

因為人們購物方式的改變，人們往往不會為了買水果專門下樓一趟。商家為了解決這一問題，設置了5公里內可配送服務，由店員直接配送，不經(jīng)過第三方。  

商家根據(jù)自己店鋪一般的客單價35元左右，設置用戶滿70元免配送費，既有助于商品銷售，也輕松實現(xiàn)了客單價翻倍的效果。

營銷活動+會員卡，實現(xiàn)用戶留存

商家經(jīng)常在小程序內策劃營銷活動，且提前一兩天會通過公眾號發(fā)布營銷活動信息，用戶逐漸養(yǎng)成了看推送文章以及進小程序店鋪逛逛的習慣。

商家為了進一步增加用戶粘性，建立了會員體系，用戶只需消費滿一定金額后，就可享受包郵以及全場九折的福利。商家還將每月的9號定為會員日，在這一天開展會員專享營銷活動，進一步增加用戶對店鋪的忠誠度。

巧用互聯(lián)網(wǎng)工具，為自己增加競爭力，據(jù)商家表示，我們不能落在時代后面，我們要跟著它進步，只有這樣，我們才能獲得成功。