做實體經(jīng)營的老板們不難發(fā)現(xiàn),如果新開的門店沒有在開業(yè)第一天一炮打響的話,后面的生意通常不會太火熱。
開業(yè)第一天對于店鋪的影響還是非常大的,商家想要推廣店鋪,勢必要結(jié)合線上共同營銷,建立社群發(fā)布營銷活動,分享小程序線上店鋪。
今天得有店就從新店經(jīng)營的角度聊一聊商家應該如何在開業(yè)當天一炮打響。
一、店內(nèi)環(huán)境
開業(yè)當天,商家可以通過展架、花籃、氣球等裝飾品烘托門店開業(yè)的氣氛,吸引消費者的眼光,必要的話還可以準備一些“托”,營造排長隊的現(xiàn)象,吸引周邊顧客的眼光。同時店內(nèi)桌椅要保持整齊、衛(wèi)生保持干凈,給消費者留下好的印象。
二、優(yōu)惠活動
通過地推、發(fā)傳單、線上社群推廣等形式增加人氣,吸引裂變。
比如社群內(nèi)發(fā)紅包引起用戶注意,然后發(fā)送小程序優(yōu)惠活動,提升店鋪人氣;
地推活動選擇套圈等互動性較強的游戲,如成功套中三個圈可免單十元,一個圈可領(lǐng)三元無門檻小程序優(yōu)惠券的形式,引起顧客駐足,加深顧客印象。
在門店開業(yè)前就要提前通過社群、海報等形式預熱活動,以便開業(yè)當天達到活動的高潮。
可以選擇低價產(chǎn)品做引流,不一定要全店商品都做超低價的活動,這樣日后價格恢復正常會引起消費者的反感,可以選擇有特色、有賣點的商品做低價引流。
比如奶茶店選擇榴蓮果茶原價39元秒殺價9.9元,珍珠奶茶兩杯9.9元的價格吸引顧客,通過得有店開啟小程序為期一周的秒殺活動,門店引導顧客小程序下單,不僅方便出單還能引導顧客小程序下單外賣配送。
通過得有店發(fā)放新客進店有禮優(yōu)惠券,比如餐飲新客進店就能領(lǐng)取五元優(yōu)惠券,老客領(lǐng)取三元優(yōu)惠券,不同優(yōu)惠券力度促進不同客群下單,達到精準營銷的效果。
像日用百貨類店鋪一般就以拼團的形式做活動,比如衛(wèi)生紙4.9一提,三人拼團成功即可到店領(lǐng)取,開業(yè)前提前一周預熱,設置開業(yè)當天到店領(lǐng)取,激發(fā)活動的高潮。
三、崗位安排
在開業(yè)前安排好店內(nèi)人員的工作,各司其職,以免因為開業(yè)火爆導致顧客不滿。點單時導購引導小程序下單,不會手忙腳亂,還能往線上引流。
四、售后服務
可以在顧客結(jié)賬時引導關(guān)注小程序、加入社群,承諾第一時間回復售后問題,參與社群的優(yōu)惠活動,引導回購。對店鋪滿意的顧客可以引導充值會員卡,通過得有店設置會員活動,如充值200贈送30元店鋪優(yōu)惠券,享受全場商品9折優(yōu)惠,提前鎖定客戶消費,完成用戶留存。
門店在開業(yè)前要充分做好準備工作,利用各種營銷方式推廣店鋪,舉辦活動,才能在開業(yè)當天一炮打響,不同行業(yè)的運營重點也不同。商家要想搭建線上店鋪,可以登錄得有店官網(wǎng)(http://topline-es.com/)。不僅能夠一鍵搭建小程序,更有專業(yè)的運營策劃一對一服務,幫助商家在我們的策劃下真正把店鋪開起來,還有專業(yè)的店鋪診斷、運營策劃、落地方案等服務能力,幫助商家利用小程序?qū)崿F(xiàn)長期收益。