餐飲門店目前比較常見的會員玩法就是成為會員減三五塊錢,對顧客來說沒有吸引力,還是會憑個人喜好和門店口碑選擇。小程序豐富的營銷玩法能夠幫助門店留存客戶,吸引食客關(guān)注。餐飲門店會員制+小程序能玩出什么新花樣?
沒有小程序的商家可通過得有店SaaS系統(tǒng)快速上線小程序,200+電商工具可隨意使用。顧客只需掃一掃小程序太陽碼便可看到會員折扣、儲值金額、專屬優(yōu)惠券、會員日活動等所有活動,幫助商家鎖定顧客消費,沉淀顧客,打造回頭客。
一、小額會員儲值+組合式券包:
充值100送100的活動大家肯定都愿意參加,但是商家也很難能盈利,但如果是充值100送一張立減80元優(yōu)惠券和6張分次使用減20元的優(yōu)惠券,商家不僅能賺到錢,顧客也覺得自己賺了,起到鎖定顧客消費,促進回頭客的作用,顧客花了錢了便會一直想著把這幾張券給用掉。
二、階梯式會員儲值:
通過充值會員卡金額享受消費階梯式打折,激勵用戶充值。如充值200元送30元小程序優(yōu)惠券,充值300元送50元小程序優(yōu)惠券,充值越多優(yōu)惠越大,鼓勵用戶多多充值,采用充值金額鎖客的形式綁定客戶,有了付費儲值,餐廳就相當于收獲了忠誠粉絲。
三、會員日活動+社群:
設(shè)計月度、周度活動,增加會員專屬福利,增加顧客消費頻次,頻繁觸達粉絲,增進用戶粘性。如肯德基的瘋狂星期四的活動,就是通過這種文案每周四在朋友圈、社群瘋狂傳播。餐飲店鋪就可借鑒這一思路,設(shè)定每周通過新穎的文案配合活動宣傳觸達用戶。如每月8號會員打八折,要么新穎,要么好記,發(fā)放到社群和小程序首頁。讓用戶記住,你的活動就成功了一半。
圖片來源網(wǎng)絡(luò)
四、獨特的小驚喜:
在優(yōu)惠券以外為顧客提供一些獨特的服務(wù)能讓顧客感覺到驚喜,增加會員的獨特感和價值感。比如只提供給會員顧客餐前小吃、餐后果盤,拉開和普通顧客的區(qū)別也能刺激非會員用戶儲值的效果。在小票上增加會員減免額,直觀的告訴消費者,成為會員后能省多少錢。
餐飲行業(yè)會員營銷是個長期的過程,商家還需要多多摸索,根據(jù)門店特色選定會員活動。如簡餐店用小額充值的方式容易讓更多用戶儲值,火鍋店一次的消費就要一二百,使用階梯式充值方式會更適合。
通過得有店搭建小程序,不僅能實現(xiàn)專屬會員卡、會員儲值、積分商城、優(yōu)惠券的發(fā)放,更有30+營銷工具如預(yù)售、拼團、秒殺、分銷可結(jié)合使用。更有專業(yè)的一對一客服根據(jù)店鋪經(jīng)營狀況提供方案策劃,針對經(jīng)營情況進行店鋪診斷,幫助商家將方案落地實施,真正用好小程序。