移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，小程序早已離不開我們的生活，想想你坐地鐵怎么使用微信支付的？許多商家都紛紛布局了小程序店鋪，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。對(duì)于沒有經(jīng)驗(yàn)的朋友來說，小程序似乎聽起來很復(fù)雜，今天得有店就來通俗的講解一下關(guān)于小程序制作與運(yùn)營(yíng)那點(diǎn)事兒。
一、制作方式
小程序的制作方式有四種，自己開發(fā)、第三方定制、模板小程序和SaaS開發(fā)系統(tǒng)。對(duì)于實(shí)體店經(jīng)營(yíng)來說，前兩者的經(jīng)費(fèi)非常高，并不適合，模板小程序功能局限性很大，在操作過程中遇到bug，無法解決，影響用戶體驗(yàn)，SaaS開發(fā)是實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的最優(yōu)解。
登錄注冊(cè)得有店官網(wǎng)（http://topline-es.com/）就可以實(shí)現(xiàn)快速上線小程序經(jīng)營(yíng)線上店鋪。得有店擁有近200套全行業(yè)全場(chǎng)景模板，直接套用或拖拽式搭建都可以，沒有額外的收費(fèi)，且有200+電商工具可以任意使用，價(jià)位是同行業(yè)性價(jià)比最高的。
無論你是同城外賣還是零售電商、美容美業(yè)、教育旅游，得有店都能滿足店鋪+商品+交易+營(yíng)銷+會(huì)員+數(shù)據(jù)+物流一體化經(jīng)營(yíng)。
二、運(yùn)營(yíng)策略
1、線上布局
首先要清楚店鋪的定位，當(dāng)用戶離開我們的小程序后，我們?cè)撛鯓觼碇鲃?dòng)聯(lián)系我們的用戶？
如餐飲行業(yè)就是微信群，你可以日常在群里發(fā)發(fā)小額紅包，人氣王可以獲得小程序無門檻優(yōu)惠券；
美甲美妝行業(yè)反而在朋友圈更能觸達(dá)用戶，美甲店可以在朋友圈發(fā)店內(nèi)顧客的美甲圖附帶小程序秒殺碼，可以通過設(shè)置限時(shí)價(jià)刺激用戶下單；
有粉絲基礎(chǔ)的店鋪就可以利用公眾號(hào)發(fā)布行業(yè)相關(guān)文章，將小程序與公眾號(hào)互補(bǔ)，不需要跳出公眾號(hào)就能進(jìn)入小程序，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容到變現(xiàn)的連接。
2、日常營(yíng)銷
有了小程序后日常在經(jīng)營(yíng)過程中要引導(dǎo)顧客使用小程序下單，如客人在結(jié)賬時(shí)告訴客人小程序下單經(jīng)常有活動(dòng)且可以同城配送，使得顧客不在店鋪也能在小程序下單。
可以在經(jīng)營(yíng)時(shí)給自己設(shè)定人設(shè)，如燒烤店每次都會(huì)給客人多送幾串小串，引導(dǎo)客人在微信群進(jìn)行好評(píng)。
日常通過小程序發(fā)布一些活動(dòng)如拼團(tuán)、分銷積攢更多用戶，如水果店可以發(fā)布三人拼團(tuán)成功就可1元購(gòu)買水果拼盤，用戶為了低價(jià)買果切就會(huì)拉動(dòng)身邊的朋友進(jìn)行購(gòu)買，實(shí)現(xiàn)低成本引流的效果。
也可以利用簽到+積分留住用戶，通過得有店發(fā)布簽到7天積攢200積分便可0.1元領(lǐng)果盤的活動(dòng)，用戶每天簽到打卡實(shí)現(xiàn)留存用戶，用戶到店領(lǐng)取也能帶動(dòng)其他商品的消費(fèi)。
或者使用老客有禮促進(jìn)復(fù)購(gòu)，使用會(huì)員卡儲(chǔ)值進(jìn)行鎖客，這些功能都可以通過得有店實(shí)現(xiàn)。
3、節(jié)日營(yíng)銷
節(jié)日營(yíng)銷要關(guān)注行業(yè)熱點(diǎn)，多蹭熱點(diǎn)舉辦有吸引力的營(yíng)銷活動(dòng)，如美妝店借三八婦女節(jié)舉辦活動(dòng)、零食百貨借小年給自己造勢(shì)，給消費(fèi)者一個(gè)消費(fèi)的理由，借此推出店鋪活動(dòng)。
在節(jié)日前可以通過小程序發(fā)布預(yù)售活動(dòng)，預(yù)售比現(xiàn)貨價(jià)格設(shè)定要低，讓用戶感覺到有便宜可占，自然下單購(gòu)買了，也能為商家提前帶來一波現(xiàn)金流，商家也能從預(yù)售活動(dòng)的火熱程度推斷節(jié)日購(gòu)買情況，更精準(zhǔn)的對(duì)個(gè)別品類多備貨。
滿減送可以說是最吸引消費(fèi)者下單的活動(dòng)了，消費(fèi)者能看到實(shí)實(shí)在在的支付現(xiàn)金減少?gòu)亩聠?，比如零食店鋪可以設(shè)置滿300元-210元的活動(dòng)，看著就感覺非常實(shí)惠。當(dāng)然，也不要傻傻的按照原價(jià)設(shè)置活動(dòng)，可以通過得有店設(shè)置商品專區(qū)，商品專區(qū)的價(jià)格調(diào)高，從商品專區(qū)下單的商品才能參加此次活動(dòng)，其中細(xì)節(jié)還需要商家自己把握。
小程序上線很容易，運(yùn)營(yíng)才是難點(diǎn)，不懂小程序運(yùn)營(yíng)的商家可以咨詢得有店的專業(yè)客服，通過得有店上線小程序便可享受一對(duì)一的客服服務(wù)，從搭建到運(yùn)營(yíng)，從方案策劃到落地實(shí)施，得有店都能幫助商家真正用好小程序，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期收益。
